Большинство жалоб от владельцев полисов ОСАГО


Фото: Getty Images Фото: Getty Images По данным Росстрахнадзора 55 % жалоб, полученных Федеральной службой страхового надзора России в 2008 году, были связаны с работой страховых компаний по ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности).

Почти две третьих жалоб на работу страховщиков по ОСАГО (56,8% от жалоб владельцев полисов) были вызваны несоблюдением сроков рассмотрения обращений клиентов в свои компании, а также задержками с выплатами. Кроме того, 1571 жалоба (20,1%) поступила в связи с занижением выплат, и 1394 (17,9%) — из-за отказов производить страховые выплаты. Несогласие с размером выплат стало причиной одного процента жалоб в Росстрахнадзор.

Хотя представители ОСАГО отмечают, что рост жалоб вырос пропорционально росту владельцев данного вида автострахования.

Ранее глава ФССН Илья Ломакин-Румянцев отмечал, что большое количество обращений по ОСАГО и динамика роста их числа свидетельствуют о системных недостатках законодательного регулирования в этой сфере. По его мнению, права и обязанности застрахованных по ОСАГО должны регулироваться не договором, а должны быть изложены в нормах федерального закона об ОСАГО.

Понятие мотивированного отказа в страховой выплате, по его мнению, должны быть четко прописаны в законодательстве. Для того чтобы страховые компании не могли затягивать выплаты и переносить рассмотрение обращений в суд. При этом страховщики должны точно формулировать причины отказа без права изменения этой формулировки в будущем.

По материалам: autorambler.ru, лента.ру


Если Вам понравилась статья, не забудьте поделиться в соцсетях

Вас также может заинтересовать:

  • ЕР оправдывается за надругательство над российскими флагами: их свалили на "чистый тротуар"
  • Иран запускает свой первый спутник «Омид» (видео)
  • Известный модельер: «Представление Divine Performing Arts спустилось к нам с небес» (видео)
  • На Урале запретили распространять информацию о безработных и сокращениях
  • Россияне хотят посетить Украину, а киргизы – Россию


  • Top