Вокзалы Москвы оборудуют «кнопками вежливости»
Вокзалы Москвы теперь будут снабжены «кнопками вежливости». При их помощи пассажиры могут записать весь процесс общения с персоналом касс. «Кнопки вежливости» повысят качество обслуживания пассажиров. В каждом кассовом окне теперь будет работать звукозаписывающая аппаратура.
Пассажир при покупке и оформлении проездного документа может нажать «кнопку вежливости». После сигнала на мониторы администрации поступит сигнал, что на запись надо обратить внимание. Такие кнопки, несомненно, помогут при спорных вопросах и при разборе жалоб. «Кнопки вежливости» установили в кассах Ярославского вокзала, после этого количество жалоб пассажиров значительно сократилось. В будущем планируется установить такими кнопками билетные кассы на всех московских вокзалах.
Поддержите нас!
Каждый день наш проект старается радовать вас качественным и интересным контентом. Поддержите нас любой суммой денег удобным вам способом и получите в подарок уникальный карманный календарь!
Поддержать