75-летняя старушка разговаривала по телефону с медсестрой и вдруг перестала отвечать. Переживая за пациентку, медсестра вызвала спасателей
Молли Елинек — регистратор в глазном Институте Трулсена в Омахе. У женщины выработалась привычка звонить пациентам, чтобы напомнить о предстоящем визите к врачу.
«Пациентка живёт в Лексингтоне, и я люблю разговаривать с загородными пациентами, чтобы узнать, какой день и время подходит лучше всего, есть ли у них транспорт», — сказала Молли в интервью Nebraska Medicine.
[my_video_reklama1]
Большинство звонков короткие, длятся всего несколько секунд и без сюрпризов. Но звонок 75-летней Элейн Кокс 20 апреля медсестра не скоро забудет.
Элейн, которая живёт в 300 километрах от Омахи, помнит только, что стояла перед кухонным столом и записывала время предстоящего посещения врача.
Женщины разговаривали по телефону около 10 минут, когда вдруг Элейн перестала отвечать. Из телефонной трубки Молли услышала странный шум, звук упавших на пол коробок и лай собаки.
«Собака начала лаять, и я всё продолжала спрашивать её, — рассказала Молли. — В течение двух минут звала её. Я знала, что Элейн не повесила трубку, и поняла, что что-то не так».
Медсестра поставила звонок женщины на удержание и набрала 911. Молли немного сомневалась, но чувствовала, что пациентке нужна помощь.
«Я подумала, что в её квартиру проник злоумышленник», — сказала медсестра.
Через 10 минут пожилая женщина пришла в себя. Позже врачи обнаружили, что Элейн потеряла сознание из-за обезвоживания.
Очнувшись, старушка услышала звук, исходящий из мобильного телефона, и когда подняла его, Молли всё ещё продолжала её звать. Медсестра сказала Элейн, что помощь уже в пути, и попросила не выключать телефон, пока не приедет «скорая».
«Я спросила: «Где вы были?» Она ответила, что потеряла сознание, и уже не помнила, зачем позвонила», — рассказала Молли.
Molly Jelinek was on the phone for 15 minutes, when all of a sudden, she heard what sounded like boxes falling and a door slam. Using her quick instincts, the medical receptionist was able to send help to a patient who was more than 200 miles away. https://t.co/d4NynHnJFU pic.twitter.com/yzio6OwQhC
— Nebraska Medicine (@NebraskaMed) 27 июня 2018 г.
Врачи помогли Элейн, всё обошлось без осложнений, и старушка приехала на приём к врачу в Омаху в следующем месяце. Со времени их роковой беседы Молли несколько раз звонила женщине, чтобы проверить её состояние.
«Если бы не Молли, никто, вероятно, не помог бы, — сказала Элейн. — Я очень благодарна ей. Она могла просто повесить трубку, но поняла, что что-то не так, и приняла меры».
Молли рада, что позвонила пожилой пациентке, когда возникла чрезвычайная ситуация.
«Надеюсь, кто-то сделает то же самое для меня. Пациенты — номер один для нас. Элейн — восхитительная женщина».
Источник: Epoch Times
Поддержите нас!
Каждый день наш проект старается радовать вас качественным и интересным контентом. Поддержите нас любой суммой денег удобным вам способом и получите в подарок уникальный карманный календарь!
Поддержать