Фото: Любезно предоставлено Томом Монаганом | Epoch Times Россия
Фото: Любезно предоставлено Томом Монаганом

Живите по принципу трёх «С»

История успеха основателя Domino’s Pizza Тома Монагана
Автор: 27.03.2022 Обновлено: 27.03.2022 11:35
Том Монаган, основатель Domino’s Pizza, прошёл путь от бездомного до миллиардера. Он стал одним из самых влиятельных католиков в мире, но этого могло бы и не случиться, если бы мать не отдала его в приют. Вот его история.

Тому Монагану было всего четыре года, когда умер его отец. Его мать не могла одна воспитывать двух маленьких мальчиков, поэтому она отдала их в приют и попыталась заново построить свою жизнь. Так Том и его брат попали под покровительство церкви и польских монахинь. В приюте Том узнал о вере, которая станет главной движущей силой его жизни.

Том с любовью вспоминает о монахинях в приюте и о том, что у него выработалась трудовая этика во время работы на так называемых «приёмных фермах» — рабочих фермах, на которых трудились дети, находящиеся под опекой. В рассказе о своем детстве нет ни капли жалости к себе. Он признаёт, что скорбит о потере отца и очень скучает по матери, но он благодарен за то, чему научился в детстве.

 

Том и его брат Джим воссоединились с матерью через несколько лет, но это продолжалось недолго, и Тома отправили в центр временного содержания. Его тётя взяла на себя опекунство над Томом, чтобы он мог закончить школу. Вскоре после окончания школы Том вступил в ряды морской пехоты.

Морская пехота научила Тома дисциплине, личной ответственности и лидерству, что в сочетании с его верой и трудовой этикой заложило прочный фундамент для его будущего. По сей день Том отжимается и приседает, как и во время службы в морской пехоте.

Он настолько убеждён в пользе службы в армии, что всегда говорил, что не даст ни копейки сыновьям, если они сначала не отслужат в морской пехоте. Улыбаясь, он быстро добавляет, что это заявление никогда не проверялось, потому что у них с женой четыре дочери и ни одного сына.

Том всегда был амбициозен. После почётного увольнения из морской пехоты он знал, что хочет заниматься бизнесом. Первый опыт оказался неудачным. Все деньги, которые Том накопил во время службы в армии, пропали вместе с мошенником, которому он доверился.

Мечтая стать архитектором, Том поступил в колледж, но проучился только семестр, так как ему не хватало денег на учебники. Тогда он решил, что устроится на работу, накопит необходимую сумму денег и вернётся к учёбе в следующем семестре. Какая работа ему подвернётся, он не думал.

Брат Джим рассказал ему, что слышал о владельце пиццерии, который хочет её продать. Том и Джим внесли $500, получили кредит на $900 и купили пиццерию DomiNick’s Pizza.

Они упорно работали, наращивали клиентуру, предлагая «быструю бесплатную доставку», но вскоре братья решили расстаться. Джим работал на почте, и пытался совмещать обе работы.

Менее чем через год после покупки бизнеса Джим передал свою долю собственности Тому в обмен на автомобиль фольксваген VW Beetle, который они использовали для доставки. У Тома остался велосипед и пиццерия, которую он переименовал в Domino’s Pizza, Inc. Когда он не мог заплатить за аренду комнаты, то спать ему приходилось под столом в пиццерии.

Трудовая этика, которую Том усвоил на приёмных фермах, и дисциплина морского пехотинца, помогли ему выдерживать 100-часовую рабочую неделю. У Тома было правило: он никогда не садился во время работы. Это же правило распространялось и на его сотрудников.

Том говорит, что он требовал многого от себя и от своих сотрудников, но никто не обижался на это. У них были хорошие отношения — Том был шафером на свадьбах тех парней, которые работали с ним. Он и сам встретил свою жену, Марджори, во время доставки пиццы.

Том инстинктивно понимал, что доставка пиццы в студенческий городок — это выигрышная стратегия. Поэтому он исключил из меню сэндвичи и сосредоточился на приготовлении лучшей пиццы и её быстрой доставке.

Он упростил процесс приготовления качественной пиццы, довёл его до совершенства, а затем научил этому других. Ходят слухи, что его самое быстрое время приготовления пиццы составляло 11 секунд. Он также стал пионером в создании гофрированной коробки, которая сохраняла пиццу горячей на протяжении всей доставки.

Создав стратегию упрощённого меню в студенческом городке, проверенную систему обучения и коробки, которые сохраняли качество продукции, Том начал открывать другие точки. В течение семи лет после покупки первой пиццерии Том открыл первую франшизу. Через год он открыл первый магазин за пределами своего родного штата Мичиган. Он был на высоте!

В 1983 году Том открыл первые магазины за пределами США — в Канаде и Австралии. К 1985 году Том открывал в среднем по три новых магазина в США каждый день.

В общей сложности у него было 2 841 магазин, что сделало Domino’s самой быстрорастущей компанией по производству пиццы в США. В том же году он также открыл магазины в Англии и Японии.

В 1988 году он расширил свою деятельность до Колумбии. К 1989 году компания Domino’s достигла рубежа открытия 5000-го магазина. Год спустя был подписан 1000-й франчайзинговый* договор.

К 1996 году годовой объём продаж Domino’s Pizza составил рекордные $2,8 млрд. В 1997 году Том за один день открыл семь магазинов на пяти континентах одновременно, что позволило открыть в общей сложности 1 500 магазинов за пределами США.

К тому времени, когда Том объявил о своем уходе в 1998 году, у него было более 6 тыс. магазинов, в которых работало более 30 тыс. человек. Неплохо для парня, который просто пытался заработать денег, чтобы купить книги для обучения на архитектора!

За годы работы Том приобрёл вертолеты, самолёты, коллекцию уникальных автомобилей, самую большую коллекцию домов Фрэнка Ллойда Райта и бейсбольную команду Detroit Tigers, которую он почитал в детстве.

Кроме того, он построил ферму Domino’s Farms, что соединило в себе любовь Тома к фермерству, вдохновленную его пребыванием на приёмных фермах, с его признанием архитектурного стиля Фрэнка Ллойда Райта.

Этот дом стал корпоративной штаб-квартирой Domino’s Pizza, с часовней и зоопарком, прекрасным ландшафтным дизайном и другими замечательными удобствами. Domino’s Farms остается достопримечательностью штата Мичиган.

На протяжении 38 лет работы в бизнесе главной миссией Тома было отношение к окружающим по «золотому правилу»: относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе.

Это правило основано на словах Иисуса, записанных в Евангелии от Матфея 7:12:

«Поступай с другими так, как ты хотел бы, чтобы поступали с тобой».

Том подчёркивал всем, кто находился в сфере его влияния, что справедливое отношение к другим должно быть руководящим принципом для достижения успеха в бизнесе.

Семена веры, посеянные монахинями приюта, продолжали расти на протяжении всей жизни Тома. Поэтому неудивительно, что выход на пенсию для Тома Монагана не означал праздной жизни. Этот морской пехотинец начал вторую половину жизни, которая стала ещё более значимой, чем первая.

Когда Тома спросили, что он хочет сделать с остатком своей жизни, он ответил:

«Жизнь коротка, смерть неизбежна, а вечность вечна. Я хочу попасть на небеса, и самое важное, что я могу сделать с „божьими деньгами“, — это помочь другим людям тоже попасть на небеса».

Он продолжил: «Я пришёл в этот мир без гроша в кармане, и как христианин-католик я знаю, что ничего из этого я не могу взять с собой, поэтому моим желанием уже давно стало использование материальных ресурсов, которыми я был благословлён, чтобы помогать другим, наиболее осмысленными способами».

Он продолжил: «Я бы не жил по вере, если бы не использовал обильные ресурсы, данные мне Богом, для помощи другим».

И он добился больших успехов в достижении этой цели.

Том продал свою долю в компании Domino’s Pizza, коллекцию автомобилей, домов, самолётов и свою любимую бейсбольную команду и обратил свое внимание на создание организаций, которые будут способствовать выполнению его миссии — помогать людям попасть на небеса.

Его проекты после выхода на пенсию масштабны и далеко идущие. Среди них — фонд Ave Maria, который занимается католическим образованием, средствами массовой информации, общественными проектами и благотворительностью. Одним из проектов, которые он финансировал, была публикация всемирного Катехизиса Католической церкви.

Он основал некоммерческую юридическую фирму Томаса Мора, которая занимается восстановлением и защитой религиозной свободы христиан, семейных ценностей и святости человеческой жизни. Юридическая фирма называет себя «христианским ответом ACLU (Американскому союзу гражданских свобод)».

Он создал организацию Legatus, что означает «посол», для обучения и поддержки руководителей, президентов компаний, управляющих партнёров и владельцев бизнеса в том, чтобы быть послами Христа на рынке. Спустя почти 30 лет более 5 000 членов и их супругов в 95 отделениях по всей территории США и Канады стремятся вести свой бизнес и свою жизнь в соответствии с принципами христианства.

Чтобы создать «самый католический из всех католических университетов», Том основал Университет Ave Maria, который является единственным кампусом в Америке с программой обучения и служения, посвященной лауреату Нобелевской премии мира, святой Терезе Калькуттской.

В то время, когда мир полон насилия и разделен, цель проекта «Мать Тереза» — подготовить выпускников университета Ave Maria, которые будут передавать её сострадание и учение новому поколению американцев, и в процессе этого распространять мир так же, как это делала она.

Том также основал юридическую школу Ave Maria и построил город Аве Мария, штат Флорида. В знак уважения к его любимым морским пехотинцам спортсмены АМУ называются Gyrenes, что является ласковым выражением по отношению к морским пехотинцам США.

Том Монаган часто шутит, что он является ректором университета, в который он, вероятно, не смог бы поступить.

Вопросы и ответы

Какой совет вы бы дали молодым людям?

Живите по принципу трёх «С» — созидать, сохранять и служить. Я рекомендую пойти в армию, чтобы служить своей стране. Откладывайте все свои деньги. После этого найдите работу и упорно трудитесь.

Есть ли книга, которая оказала на вас влияние?

Помимо Библии, я читаю книги «В поисках совершенства» и «Одноминутный менеджер».

________________________

*франчайзинг — соглашение между сторонами, по которому одна из них предоставляет другой право использования комплекса исключительных прав, коммерческого опыта и деловой репутации.

Комментарии
Дорогие читатели,

мы приветствуем любые комментарии, кроме нецензурных.
Раздел модерируется вручную, неподобающие сообщения не будут опубликованы.

С наилучшими пожеланиями, редакция The Epoch Times

Упражения Фалунь Дафа
ВЫБОР РЕДАКТОРА