Что такое виджет обратного звонка, и зачем он нужен
Виджет обратного звонка — это сервис, который помогает потенциальному покупателю связаться с отделом продаж интернет-магазина. При хорошей работе виджета и оперативном ответе менеджера отдела продаж такая связь происходит обычно в течение 20–30 секунд. Услуга позволяет продавцам не растерять свою целевую аудиторию и дать клиенту нужную информацию в кратчайшие сроки.
Одним из таких популярных сервисов является виджет Callbaska ( callbaska.ru ). Он выводит на страницу сайта приглашение для обратного звонка и соединяет покупателя с продавцом. Как конкретно это происходит?
• Потенциальный покупатель видит активную кнопку и нажимает на неё;
• после нажатия появляется окно с просьбой ввести своё имя и оставить номер телефона;
• клиент вводит данные и нажимает кнопку «жду звонка!»;
• сервис связывается с менеджером отдела продаж;
• когда менеджер берёт трубку, виджет звонит клиенту;
• клиент берёт трубку, и сервис соединяет его с менеджером.
Всё это происходит в течение минуты, что позволяет не упустить потенциального клиента, быстро рассказать ему нужную информацию и оформить сделку.
Можно ли обойтись без виджета?
Виджет обратного звонка для сайта не является необходимостью, однако он принесёт очень большую пользу. С развитием информационных технологий интернет-пользователи привыкли получать необходимые данные очень быстро. Люди разучились ждать, поэтому среди двух одинаковых предложений они выберут то, где их обслужат быстрее.
При этом виждет обеспечит не только оперативную коммуникацию с клиентом. Он также повысит лояльность в вашей компании, так как не каждый конкурент сможет продемонстрировать такую быструю обработку данных. Кроме того, сервис обратного звонка увеличит конверсию сайта, поскольку не придётся искать ваши контакты и тратить деньги на звонок.
Преимущества виджета Callbaska
• Персональные настройки. Вы сможете изменить картинку и текст виджета, настроив его под себя.
• Настройки для разных страниц. Можно создать несколько вариантов виджета, разместив их на разных страницах.
• Информация об источнике. Сервис подскажет вам, из какого источника клиент пришёл на ваш сайт.
• Отсутствие ограничений. Все возможности услуги доступны при любом тарифе.
• Бесплатный чат. На вопросы клиентов можно ответить не только по звонку, но и через онлайн-консультанта.
Поддержите нас!
Каждый день наш проект старается радовать вас качественным и интересным контентом. Поддержите нас любой суммой денег удобным вам способом и получите в подарок уникальный карманный календарь!
Поддержать