Достоинства систем для записи телефонных переговоров

Используя данное оборудование, можно достичь осуществления следующих целей:

— повысить трудовую дисциплину;

— регистрировать переговоры диспетчерских служб;

— сформировать базу телефонных заказов;

-существенно снизить расходы на междугородние и международные переговоры, предотвратить использование данных каналов связи в личных интересах;

— более эффективно и быстро решать возникающие конфликты с клиентами;

— повысить уровень безопасности работы организации, сохранить конфиденциальность важной информации;

— перекрыть каналы утечки данных, которые могут представлять коммерческую тайну;

— производить запись важных переговоров, и конференций.

Современные цифровые устройства для записи телефонных переговоров позволяют отказаться от традиционного, громоздкого и неэффективного магнитного оборудования, которое производило запись на плёнку. Представленный прибор не предназначен для применения его в качестве прослушивающего устройства.

Принцип работы данного оборудования заключается в следующем – вы подключаете его к персональному компьютеру, запись разговора осуществляется на жёсткий диск. Также на нём будет храниться вся нужная для дальнейшей работы с данными информация. Применение современных технологий и комплектующих позволило значительно снизить стоимость записывающих устройств и сделать их доступными широкому кругу покупателей. В наиболее совершенных и продвинутых устройствах имеется функция скрытой работы, это значит, что пользователь не будет видеть установленную на компьютере программу для записи телефонных переговоров.

Одно из главных достоинств данного программного обеспечения – это то, что оно запускается в автоматическом режиме сразу после включения персонального компьютера. Работает устройство в автономном режиме, то есть вы имеете возможность выключить или перезагрузить компьютер без потери собранной информации и важных данных. Также имеется возможность одновременно наблюдать за несколькими каналами связи и происходящими по ним телефонными переговорами. Это особенно важно для крупных диспетчерских центров, охранных и аварийных служб.