Каковы критерии хорошей станции сервисного обслуживания?

The Epoch Times26.11.2015 Обновлено: 14.10.2021 12:48

Нет такого автомобиля, который бы не требовал внимания специалистов время от времени. Это значит, что, садясь за руль, вы должны заранее подумать о том, к кому вы обратитесь, если потребуется диагностика или ремонт вашего железного коня. К счастью, сегодня у автолюбителей нет сложности в поиске СТО, в любом крупном городе работает как минимум десяток подобных сервисов. Как выбрать из них наиболее подходящий — вопрос другой.

На какие критерии выбора опираются наши водители? Первый — это расположение сервиса. Если он находится недалеко от дома или гаража, на пути к работе или офису, то эта станция обслуживания приковывает внимание водителя в первую очередь. Бывает и такое, что в критической ситуации СТО выбирается в зависимости от того, где ваше авто находится в данный момент. Разумеется, географический фактор важен, но он едва ли является единственным.

Стоимость обслуживания — ещё один критерий. Однако часто на него обращают внимание уже в процессе оплаты услуг. Желательно, чтобы в выбранном вами сервисе был чёткий прейскурант, а все непредусмотренные расходы обсуждались с клиентом по телефону заранее. Таким образом, вы сразу сможете сформировать бюджет и будете знать, какой ценовой политики придерживается сервис.

Помните, что зачастую зарплата мастеров СТО будет зависеть от стоимости работ, поэтому цены могут искусственно завышаться. Если вы сомневаетесь в адекватности цены, узнайте стоимость на аналогичные работы в другом месте. Тем не менее цена редко отображает качество и скорость ремонта на самом деле.

Если станция обслуживания предлагает своим клиентам запчасти, следует узнать, продает ли она их с наценкой. Хорошо, если сервис является прямым поставщиком запасных частей и не покупает их у многочисленных посредников.

Наличие необходимого оборудования и ремонтного инвентаря — важное требование. А вот бесплатный кофе и удобные диваны в местах ожидания не являются обязательным условием хорошего сервиса. Куда важнее количество постоянных клиентов сервиса и скорость ремонта.

Один из наиболее адекватных критериев выбора СТО — это отзывы и рекомендации других автолюбителей. Посоветуйтесь со своими друзьями или прочтите отзывы о СТО в вашем городе на страницах тематических сайтов или в социальных сетях. Достаточно потратить полчаса времени, чтобы не только записать адреса ближайших ремонтных сервисов, но и узнать, где работают хорошие специалисты, в какой СТО нет очередей, и где сервисное обслуживание осуществляют по справедливой цене.

По материалам сайта http://remkpp.ru/

Комментарии
Дорогие читатели,

мы приветствуем любые комментарии, кроме нецензурных.
Раздел модерируется вручную, неподобающие сообщения не будут опубликованы.

С наилучшими пожеланиями, редакция The Epoch Times

Упражения Фалунь Дафа
ВЫБОР РЕДАКТОРА