Минцифры объяснило масштабный сбой на портале Госуслуг

22 августа пользователи портала Госуслуг массово столкнулись со сбоем при входе в личные кабинеты. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ сообщило, что причиной сбоя стала массированная DDoS-атака, исходящая с серверов за пределами России. 

По данным ведомства, работа системы фильтрации трафика могла повлиять на доступ отдельных граждан к сервису. В частности, у некоторых пользователей возникли проблемы с авторизацией как через веб-сайт, так и в мобильном приложении. Первые жалобы начали поступать с 11:00 мск, свидетельствуют данные сервисов мониторинга, включая Downdetector и «Сбой.рф».

В Минцифры заверили, что хакерская атака была отражена, а персональные данные граждан остались в безопасности. Многоуровневая система обрабатывает миллиарды киберугроз ежедневно и работает в автоматическом режиме.

По данным сервиса Downdetector, за сутки поступили жалобы от 1271 пользователя. Больше всего их зафиксировано в Камчатском крае, Костромской области, Вологодской области и Санкт-Петербурге.

Интересно, что сбой на «Госуслугах» совпал по времени с аналогичными проблемами в работе сервиса Google Meet, который в последнее время стал особенно востребован в России на фоне ограничений звонков в иностранных мессенджерах. За последнюю неделю платформа лидирует среди бесплатных сервисов для общения.