Когда критика звучит позитивно и продуманно, она может помочь другим достичь величия. Фото: Биба Кайевича | Epoch Times Россия
Когда критика звучит позитивно и продуманно, она может помочь другим достичь величия. Фото: Биба Кайевича

Искусство давать (и получать) критику

Взаимное уважение и умение слушать способствуют достижению успеха
Автор: 06.12.2022 Обновлено: 06.12.2022 10:15
Покупатель в отделе продуктов в продуктовом магазине осторожно сжимает авокадо, проверяя его на спелость. Пятилетний ребёнок хочет, чтобы папа читал ему на ночь «Винни-Пуха», а не «Там, где обитают дикие твари».

Каждый день мы критически относимся к всевозможным вещам, обычно не задумываясь и не причиняя вреда.

Когда мы имеем дело с людьми, критика становится неприятной.

Недавно одна знакомая рассказала мне, что её сына вызвали в кабинет тренера, где тот сказал ему, что его плохая игра на поле вредит команде. Тренер не привёл ни примеров неудач этого молодого человека, ни предложений по улучшению, не попытался смягчить свои обвинения. Вместо этого, он, образно говоря, вылил на парня ведро холодной воды и отправил его восвояси, очень сильно, вряд ли стоит добавлять, сбитого с толку и подавленного.

Такая критика, если её можно так назвать не только «дурно пахнет», но и просто бесполезна. Тренер понизил моральный дух и уверенность хорошего игрока без каких-либо компенсаций.

Это критика в худшем её проявлении.

С другой стороны, есть такие чувствительные люди, которые, получив добрую и благожелательную оценку от работодателя, друга или даже супруга, практически взрываются из-за того, что считают это личным нападением. По какой-то причине — из-за чрезмерного эго, внутренней неуверенности –они просто не выносят, когда им указывают на их недостатки. Их возмущает конструктивная критика, независимо от того, насколько она обоснована и насколько мягко подана.

В течение последних трёх лет я писал статьи и рецензии на книги для шести редакторов пяти различных изданий. Они часто предлагают мне свои предложения или просят внести изменения в представленные мной материалы. В каждом случае я выслушиваю и обдумываю то, что они хотят сказать. Почему? Потому что я понимаю, что и я, и мой редактор хотим получить лучшую статью для наших читателей. Это так просто. Мы преследуем одну и ту же цель. Нам нужны убедительные аргументы, точный язык и блестящие слова.

Смысл оценки чьей-то работы заключается в том, чтобы убедить этого человека статьлучше. Эта цель достигается лучше всего, когда критик действует тонко, как это делают мои редакторы, предлагая мёд поощрения вместе с уксусом критики, и при этом, чётко объясняя, почему такие изменения будут полезны.

Пример: вместо того, чтобы в десятый раз упрашивать мужа, Джона, помочь помыть посуду после ужина или, что ещё хуже, метаться по кухне, кипя от молчаливого негодования, Энн могла пригласить Джона выпить с ней бокал вина на террасе в тот же вечер, а затем без злобы объяснить ему, как она будет благодарна ему за помощь.

А Джон? Вместо того чтобы злиться и обижаться на просьбу Энн, он мог попытаться выслушать её, а затем задать себе несколько вопросов. Убьёт ли его то, что он проведёт 15 минут после ужина, помогая жене с этими делами? Разве это время вместе не может стать ещё скрепляющим фактором в их браке?

«Критика может быть неприятной, — сказал Уинстон Черчилль в интервью 1939 года, — но она необходима. Она выполняет ту же функцию, что и боль в человеческом теле; она обращает внимание на развитие нездорового положения вещей».

Хорошая мысль. Но я бы добавил, что мы можем сделать критику доброжелательной или, по крайней мере, менее болезненной, и что те, кого критикуют, могут сыграть свою роль, слушая и задавая вопросы.

Преследуйте эти цели, и это «нездоровое состояние вещей» можно вылечить и снова сделать хорошим.

У Джеффа Миника четверо детей и растущий взвод внуков. В течение 20 лет он преподавал историю, литературу и латынь на семинарах студентов, обучающихся на дому в Эшвилле, Северная Каролина. Он автор двух романов «Аманда Белл» и «Пыль на их крыльях», а также двух научно-популярных работ «Learningas I Go» и «Кино делает человека». У него есть блог JeffMinick.com.

Поддержите нас!

Каждый день наш проект старается радовать вас качественным и интересным контентом. Поддержите нас любой суммой денег удобным вам способом!

Поддержать
Комментарии
Дорогие читатели,

мы приветствуем любые комментарии, кроме нецензурных.
Раздел модерируется вручную, неподобающие сообщения не будут опубликованы.

С наилучшими пожеланиями, редакция The Epoch Times

Упражения Фалунь Дафа
ВЫБОР РЕДАКТОРА