Сострадание приводит к успеху, доказали учёные

В Стэндфордском университете есть центр, занимающийся изучением сострадания и альтруизма. Д-р Эмма Сэппала ― директор этого центра. Она сумела научным способом доказать пользу сострадания.

Эмма Сэппала имеет научные степени Йельского, Колумбийского и Стэндфордского университетов. Она обнаружила, что многие люди смешивают концепции «тяжёлый труд» и «успех».

«Некоторые из лучших умов в нашей стране глубоко несчастны и находятся в стрессовом состоянии», ― говорит Сэппала.

Одна из студенток Сэппала в Стэнфорде сказала, что хочет стать успешной.

Она задала родителям вопрос: «Как мне стать успешной?». Они ответили: «Упорно трудиться». Она спросила: «А как понять, достаточно ли я упорно тружусь?». Они ответили: «Если ты страдаешь, значит, достаточно упорно».

«Самый большой миф об успехе ― чтобы стать счастливым в долгосрочной перспективе, мы должны пожертвовать счастьем в кратковременной перспективе. Но этот подход не только мешает нам быть продуктивными, но и может сделать нас глубоко несчастными, ― пишет Сэппала в своей книге «По следам счастья. Многочисленные исследования показали, что счастье делает людей в 12 раз продуктивнее».

Сострадание и счастье связаны друг с другом. Когда человек хорошо относится к себе, он позволяет себе отдохнуть, и это делает его счастливее. Когда человек сострадательно относится к другим, это повышает чувство ответственности, доверие среди коллег и создаёт благоприятную атмосферу на работе.

Сэппала даёт консультации компаниям из списка Fortune 500, помогая им понять цену несчастливой рабочей обстановки. Она помогает развить доброжелательную среду. Сострадание хорошо не только с моральной точки зрения, но и приносит реальную прибыль.

Природа человека: эгоизм или доброта?

«Если вы посмотрите на результаты исследований, становится ясно, что сострадание ― это врождённое свойство». В ходе исследования, когда люди должны были моментально принять решение, не раздумывая, они склонялись к проявлению сострадания. «Когда мы видим, что другой человек страдает, нам хочется помочь ему».

Некоторые считают, что люди эгоистичны по своей натуре, и жёсткая конкуренция ― ключ к успеху. Но принцип «выживает сильнейший» не совсем верен, объясняет Сэппала. Его часто приписывают Чарльзу Дарвину, создателю теории эволюции, но на самом деле его автор ― Герберт Спенсер.

Спенсер (1820–1903 гг.) ― биолог и политолог, использовал принцип «выживает сильнейший», чтобы оправдать расовую и социальную иерархию, поясняет Сэппала. Но на самом деле «мы никогда бы не выжили в природе друг без друга», говорит она.

Говоря о конкуренции в сфере бизнеса, Сэппала отмечает: «Можно стремиться стать конкурентоспособным, но не причиняя вреда кому-то. Можно подниматься вверх, не опуская окружающих».

Как стать счастливее

«Лучший путь к счастью ― помогать другим», ― говорит Сэппала. Результаты исследований подтверждают эту идею, это не просто какое-то нравоучение.

Неважно, чем вы занимаетесь, важно, чтобы работали на благо людей. Это увеличивает удовлетворение от работы. Например, некоторые компании создают товары, которые по-настоящему полезны людям, отмечает Сэппала.

Если вы не видите цели в своей работе, подумайте, как ваша работа помогает поддерживать семью. Или рассматривайте её как шанс поддержать своих коллег, предлагает она.

Многие американцы испытывают трудность в том, чтобы отключиться от своей работы и, следовательно, от стресса. Отпуск помогает справиться со стрессом и вернуться на работу отдохнувшими и обновлёнными. Но многие американцы не используют все причитающиеся им отпускные.

В эпоху смартфонов многие люди омрачают отпуск с семьёй постоянной проверкой информации и новостей с работы. Это может вызвать стрессовую реакцию в период, предназначающийся для отдыха.

Важность сострадания в сфере здравоохранения

Во многих исследованиях Сэппала и её коллеги изучали проблему сострадания в сфере здравоохранения. Когда врачи страдают от стресса, им сложнее выражать эмпатию или сострадание другим.

«Почти половина студентов мединститута сообщали о стрессе и нервном истощении во время учёбы, у 11% появлялись суицидальные мысли, депрессивные симптомы, снижалось качество мышления, ― говорится в исследовании. ― 20% ординаторов сообщали о неудовлетворительном состоянии своего психологического здоровья».

Среди опытных медицинских работников уровень «перегорания» на работе достигает 70%.

«Нервное истощение медсестёр и врачей снижает качество медицинского обслуживания, ухудшает отношение к пациентам и приводит к ошибкам в лечении. Помимо объективных ошибок стресс снижает уровень сострадания», ― пишет Сэппала.

Американские пациенты высоко ценят сострадание медперсонала. Большинство опрошенных согласны больше заплатить, дальше ехать и дольше ждать, чтобы получить помощь в клинике, где с большим сочувствием относятся к пациентам.

В больницах, крупных корпорациях и малом бизнесе сострадание также приводит к хорошим результатам.

Сэппала пишет: «Исследования показали, что компании, где царят уважение, доброта, эмпатия, поддержка и взаимное уважение, имеют лучшие показатели, что в свою очередь приводит к более высоким доходам».