Сбой в работе банковских приложений произошёл на фоне блокировки Telegram и усиления борьбы с VPN. Большинство жалоб поступили из Москвы и Подмосковья, Санкт-Петербурга, из Самарской и Новосибирской областей.
Наиболее масштабно инцидент затронул работу приложения Сбербанка. Число жалоб, согласно данным Downdetector, достигло пика в 1,2 тысячи к 11:05 мск.
Клиенты Сбербанка столкнулись с проблемой оплаты покупок с помощью карты, QR-кода или Bluetooth. Служба поддержки банка также отметила увеличение времени ожидания, превышающее 12 минут. Само приложение Сбербанка информировало пользователей о возможных проблемах с карточными платежами.
Расширение географии сбоев
Примерно в 10:15 мск аналогичные неполадки были зафиксированы в мобильных приложениях Системы быстрых платежей (СБП), «Т-Банка» и ВТБ. К 11:20 мск было зарегистрировано 102 жалобы на работу СБП и 64 – на «Т-Банк». В «Т-Банке» отметили, что трудности вызваны «влиянием внешних факторов».
Число сообщений о проблемах с приложением ВТБ достигло 24 к 10:55 мск, после чего эта цифра начала снижаться.
Из-за глобального сбоя турникеты в метро Москвы не работали, всех пропускали бесплатно.
Официальные комментарии и заверения
Представители оператора платёжной системы «Мир» уточнили, что причиной сбоя стал инцидент на стороне одного из банков-участников. При этом они заверили, что Национальная система платёжных карт работает в штатном режиме, и подчеркнули, что эта ситуация никоим образом не сказывается на сохранности денег клиентов.
__________
Чтобы оперативно и удобно получать все наши публикации, подпишитесь на канал Epoch Times Russia в Telegram
