Это мутный, загрязнённый мир, где непрозрачные алгоритмы решают, что вы видите. Известно, что они мало заботятся о точности, качестве или основанной на фактах отчётности, которая необходима нам для безопасного и процветающего общества.
В то же время местная журналистика исчезает. Недоверие к основным новостным каналам растёт. Эта проблема быстро обострилась с появлением результатов поиска, созданных ИИ, которые отображают информацию «без кликов». Вместо ссылок они показывают информацию сразу. Это снижает трафик на новостные сайты, ещё больше сокращая аудиторию, возможности подписки и доходы. Быстрое распространение ИИ привело и без того хрупкую новостную экосистему к критической точке.
Ранее в этом году в рамках круглого стола «Будущее новостей: медиаполитика» собрались 45 лидеров из промышленности, правительства, некоммерческих организаций, цифровых платформ и академических кругов.
Участники дискуссии сошлись во мнении, что непрозрачность алгоритмов в социальных сетях, поисковых системах и платформах искусственного интеллекта, которые определяют, что показывается, ранжируется или исключается, практически не неся ответственности, стала ключевой угрозой для журналистики и доверия аудитории. В итоговом отчёте предлагается смена парадигмы в том, как мы поддерживаем и определяем журналистику в Австралии.
Дезинформация процветает
Дезинформация процветает, когда существует высокий спрос на информацию, но недостаточно проверенных доказательств. Здоровый (и доступный) запас качественных новостей и информации может противодействовать дезинформации. Наше исследование показывает сильную связь между потреблением новостей и способностью людей проверять дезинформацию.
Для потребителей законы и гражданское образование не успевают за развитием контента, созданного с помощью ИИ, например, дипфейков. Нет чётких стандартов, позволяющих определить происхождение онлайн-контента, или стандартных рекомендаций по проверке его подлинности. Поскольку многие системы ИИ работают как «чёрные ящики», также сложно определить, кто несёт ответственность за ошибки или предвзятость.
У австралийцев и без того очень низкий уровень уверенности в своей способности проверять достоверность дезинформации. Лишь около 40% могут проверить, можно ли доверять веб-сайту или публикации в социальных сетях, и только 43% могут проверить, является ли информация, найденная в интернете, правдивой.
Дезинформация процветает, когда существует высокий спрос на информацию, но недостаточно проверенных доказательств. (SsCreativeStudio via Shutterstock)
Эта проблема усугубляется растущим распространением низкокачественного и ошибочного контента, созданного искусственным интеллектом. Австралийцы входят в число тех, кто больше всего обеспокоен дезинформацией в интернете в мире.
Люди не знают, кому можно доверять
Участники круглого стола выразили обеспокоенность низким уровнем медиаграмотности и грамотности в области искусственного интеллекта среди граждан. Многие австралийцы испытывают трудности с проверкой информации в интернете и не знают, куда обратиться за надёжными источниками.
Когда всё начинает казаться ненадёжным, отключение от внешнего мира может показаться самым безопасным вариантом, что и выбирают многие австралийцы — 69% избегают новостей часто, иногда или время от времени.
Проблема в том, что цифровые платформы являются ненадёжным интерфейсом для распространения новостей. С помощью алгоритмов они принимают невидимые и неподотчётные решения, которые меняют доступ общественности к информации. Выбирая источники информации, эти цифровые посредники могут создавать новых «победителей» и «проигравших», выделяя один контент среди другого, практически не обращая внимания на качество или точность.
Однако у платформ нет стимула объяснять, как работают их алгоритмы, когда они меняются, как происходит приоритезация (или деприоритетность) новостей или как создаётся информация, генерируемая искусственным интеллектом.
Существует острая необходимость в обеспечении прозрачности алгоритмической обработки контента и обязательной маркировке контента, созданного с помощью ИИ.
Создание контента с помощью ИИ становится всё проще, что делает обеспечение прозрачности в отношении цифровых систем всё более актуальным. (SObeR 9426 via Shutterstock)
Что дальше?
Участники круглого стола определили пять приоритетов, которые в совокупности могли бы кардинально улучшить нашу информационную экосистему. Три из них конкретно направлены на развитие искусственного интеллекта.
Необходимо повысить прозрачность со стороны крупных технологических платформ. Австралийцы заслуживают того, чтобы знать, как алгоритмы отбирают новости в поисковых системах, социальных сетях и чат-ботах с искусственным интеллектом. Им также необходимо знать, когда ИИ участвует в создании контента. Чёткие правила маркировки и раскрытия информации помогут восстановить доверие и предоставить пользователям больше контроля.
Компании, занимающиеся ИИ, не должны иметь возможность бесплатно получать журналистские материалы. Общеотраслевые лицензионные соглашения, реформа авторского права и ужесточение антимонопольного законодательства могли бы гарантировать, что новостные организации получают компенсацию, когда их работа используется для обучения инструментов генеративного ИИ.
Приоритетное внимание следует уделять обучению медиаграмотности и грамотности в области искусственного интеллекта по всей стране.
Обучение людей принципам работы алгоритмов и распознаванию предвзятости и дезинформации — один из самых быстрых и экономически эффективных способов повышения квалификации. И это касается не только школ — взрослым также необходимы возможности для постоянного повышения квалификации.
Финансирование журналистики должно отражать её роль как общественного блага. Единовременных грантов недостаточно. Такие предложения, как налоговая льгота на заработную плату журналистов, являются устойчивой альтернативой, которая могла бы напрямую поддерживать редакции, особенно небольшие и региональные издания, оставаясь при этом подотчётной.
Обучение журналистов для влиятельных лиц в новостной сфере, создателей контента и цифровых изданий. Для обеспечения качества всей новостной экосистемы необходим единый отраслевой кодекс, и отрасль должна работать над этим сообща.
Общество не может позволить себе информационную среду, в которой невидимый искусственный интеллект диктует нам, что мы видим. Без принятия мер журналистика, защищающая общественные интересы и лежащая в основе демократии и социализации, будет продолжать рушиться.
__________
Чтобы оперативно и удобно получать все наши публикации, подпишитесь на канал Epoch Times Russia в Telegram
